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汶馬（都汶）公司樸頭收費(fèi)站暖心救助迷路老人
時(shí)間：2026-05-28
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近日，一名外地高齡游客在樸頭轄區(qū)游玩時(shí)不慎與家人走失，因未攜帶手機(jī)，無法聯(lián)系家屬。老人獨(dú)自誤入樸頭收費(fèi)站廣場，孤身無助、神情慌張，情緒極度不安。當(dāng)班收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)后及時(shí)安撫老人，第一時(shí)間上報(bào)班長及值班人員，攙扶老人到辦公室休息并送上熱水，同時(shí)聯(lián)系屬地派出所協(xié)助尋找家屬。經(jīng)多方聯(lián)動(dòng)，成功聯(lián)系上家屬，家屬趕到后對站點(diǎn)員工熱心幫扶表示感謝，將老人平安接回。
此次救助充分踐行了汶馬（都汶）公司“格?；?rdquo;服務(wù)品牌的服務(wù)理念。員工主動(dòng)為民紓困解難，以暖心服務(wù)傳遞高速溫度的事跡，擦亮了文明服務(wù)窗口形象。
四川省成都市都江堰市玉堂街道都汶高速都江堰西收費(fèi)站旁 
